Книга отзывов и предложений

Приехала к подруге на 75-летний юбилей в ваш поселок из приморья (Рудный, рядом с Кавалерово). Впечатления от рабооты коммунальщиков оставили горький привкус. Все не так плохо, как у нас, но все же...

Уважаемая Екатерина!

Специалистами управляющей организации было произведено обследование с замером
температурного режима по указанному адресу, по результатам которого составлен акт.

Температурный режим соответствует норме. Также в квартире было обнаружено
продувание с окна. По этому вопросу была дана рекомендация по устранению продувания.

в ночное и утреннее время температура в жилых комнатах колеблется от 17°С, радиаторы отопления с предыдущей недели в 2 раза меньше по температуре (до этого при прикосновении рукой выдержать не больше 10 секунд, потом пекло, а сейчас могу спокойно держать руку и радиатор слегка горячий), в квартире резко похолодало, проветривать квартиру невозможно - очень холодно. Я и дети ходим в теплых вещах. В одной из детских комнат (не угловая) замер ночью показывает 16,5°С!
Прошу провести проверку систем отопления, в случае нарушения отопительной организацией - составить акт для перерасчёта

В течение ряда лет ежегодно в зимний период наблюдается затопление подвального помещения канализационными стоками ул. Ленина, д. 22А. Данное обстоятельство приводит к разрушению конструктивных элементов здания, развитию плесневых и грибковых образований, а также наносит материальный ущерб имуществу жильцов.

Здравствуйте!

Направляли коллективную жалобу через мобильное приложение о плохом напоре холодной воды по Подгорной 15 вместо ответа получили отписку, которая скорее всего была создана с применением "искусственного интеллекта"

Территория вокруг мусорных баков вблизи дома по улице Парковая 9а, Ленина 28, Ленина 26а не убирается от слова совсем, вечно разбросан мусор: пакеты, коробки, обёртки и упаковки от пищевых продуктов, строительный мусор и др. Даже на детской площадке мусор не убирается!

Уважаемая Татьяна Анатольевна!

На Ваше обращение был дан ответ через систему ГИС ЖКХ.

Работы по замене радиатора топления в Вашей квартире будут полностью выполнено в срок до начала отопительного периода, для согласования точной даты и времени проведения работ с Вами свяжутся дополнительно по телефону указанному в обращении.

Я инвалид III группы, мать участника СВО, обращаюсь повторно в связи с неудовлетворительным состоянием системы отопления в моей квартире, расположенной по адресу: РП Солнечный, ул. Ленина, д. 19, кв. 2.
В указанной квартире находится аварийная батарея отопления, которая требует замены. Ранее я неоднократно обращалась в управляющую компанию, однако на протяжении двух лет меры по устранению неисправности не приняты.
В настоящее время ситуация требует срочного решения, так как в ближайшее время начинается отопительный сезон, и сохранение неисправного состояния батареи создаст угрозу моему здоровью и нарушит условия проживания.
В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, в том числе исправность внутридомовых инженерных систем.
Таким образом, бездействие управляющей компании нарушает мои права как собственника жилого помещения и создаёт угрозу нормальным условиям проживания.
ПРОШУ:
1. Провести проверку состояния батареи отопления в квартире по адресу: РП Солнечный, ул. Ленина, д. 19, кв. 2.
2. Организовать замену аварийной батареи в кратчайшие сроки до начала отопительного сезона.
3. Предоставить письменный ответ о принятых мерах в установленный законом срок.
В случае дальнейшего бездействия оставляю за собой право обратиться в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру для защиты своих прав.

Здравствуйте.

Проведите беседу с подрядчиком по вывозу мусора, что не надо нарушать закон о тишине и производить работы в 6:30 утра в воскресенье! все дети проснулись!

Согласно акту технического обследования от 11.12.2024 года, составленному с вашим
участием и заверенному вашей подписью, температурный режим в жилом помещении
на момент проверки соответствовал установленным нормам. Кроме того, в ходе
обследования было установлено, что в квартире присутствует продувание из балконного
блока, что является значительным фактором, влияющим на теплопотери и субъективное ощущение комфорта.

В связи с тем, что документально несоответствие температурного с режима нормам не
зафиксировано, а выявленный дефект (продувание) связан конструктивными элементами
квартиры (оконными заполнениями), оснований для проведения работ по замене радиаторов отопления не имеется.